শর্তাবলী সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলীর একটি অংশ এবং দুটি একসাথে পড়া উচিত। শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সেই সেবা প্রদানে ব্যবহার করি।
LEGAL REFERENCE
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
9900 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য...
এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং সীমাবদ্ধতাআপনার তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের আইনি ভিত্তি
আপনি যখন 9900 তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস তৈরিতে ব্যবহৃত হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের সময় আমরা শুধুমাত্র লেনদেন শনাক্তকারী এবং পরিমাণ
সংরক্ষণ করি, ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনোই রাখি না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা
আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন কীভাবে কাজ করে
9900 প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি তথ্য সংগ্রহ এবং সংরক্ষণের পেছনে একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য এবং প্রযুক্তিগত সুরক্ষা রয়েছে। আমরা ব্যাখ্যা করি কেন আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেটি আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতায় ব্যবহৃত...
এনক্রিপশন মান
আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। লগইন সেশনে টোকেন ব্যবহার করা হয় এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের এনক্রিপ্টেড এপিআই দিয়ে প্রসেস হয় যেখানে আমরা শুধু নিশ্চিতকরণ পাই।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং রেকর্ড সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ছয় মাস আমরা আইনি প্রয়োজনের জন্য মৌলিক তথ্য রাখি এবং তারপর সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের সিস্টেমে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং তাও শুধু সেবা প্রদানের প্রয়োজনে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয় যাতে কোনো অননুমোদিত দেখা না হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনোই কেউ দেখতে পারে না কারণ সেটি হ্যাশ করে রাখা থাকে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি সেবা দেওয়ার জন্য। কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা বিনিময় করি না। তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য থাকে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।
আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। আপনার ডেটা পোর্টেবিলিটি অধিকারও রয়েছে যেখানে আপনি আপনার রেকর্ড নিয়ে যেতে পারেন।
নীতি সামঞ্জস্য
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সম্পর্ক
গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যাপক আইনি কাঠামোর একটি অংশ যা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ করে। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি নীতি একে অপরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আপনার অধিকার স্পষ্ট থাকে। আপনি...
কুকি নীতি বিস্তারিত
আমাদের আলাদা কুকি নীতি পৃষ্ঠায় ব্রাউজার ডেটা এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির বিস্তারিত বিবরণ পাবেন। গোপনীয়তা নীতিতে মৌলিক কুকি ব্যবহার উল্লেখ করা আছে তবে পূর্ণ প্রযুক্তিগত বিবরণের জন্য কুকি পৃষ্ঠা দেখুন।
পেমেন্ট নীতিতে লেনদেন ডেটা
পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং এবং উত্তোলন যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা আছে। গোপনীয়তা নীতি কভার করে আমরা কীভাবে লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।
দায়বদ্ধতা এবং ডেটা দাবি
দায়বদ্ধতা নীতি স্পষ্ট করে আমরা এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় কী কী দায়িত্ব বহন করি। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং দায়বদ্ধতা নীতি ব্যাখ্যা করে ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কার কী দায়।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়া
আমরা সব আইনি নীতি একসাথে পর্যালোচনা এবং আপডেট করি যাতে সামঞ্জস্য বজায় থাকে। গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাই এবং আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগ করলে একটি নোটিশ দেখতে পাবেন।
বিরোধ নিষ্পত্তি এবং ডেটা
যদি কোনো বিরোধ ওঠে এবং মধ্যস্থতা প্রয়োজন হয় তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হতে পারে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে এই রেকর্ডগুলো সুরক্ষিত এবং সঠিকভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং শর্তাবলী বলে বিরোধ কীভাবে সমাধান হবে।
নীতি ভাষা এবং অনুবাদ
আমাদের সব আইনি পৃষ্ঠা একাধিক ভাষায় উপলব্ধ কিন্তু ইংরেজি সংস্করণ আনুষ্ঠানিক এবং কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে। গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী উভয়ই একই অনুবাদ মান অনুসরণ করে যাতে স্পষ্টতা বজায় থাকে।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য
গোপনীয়তা নীতির প্রেক্ষাপট তৈরি করে এমন প্ল্যাটফর্ম উপাদান
এই নীতিটি 9900 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত অংশে প্রযোজ্য এবং নিচের প্রতিটি উপাদান আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করতে পারে। আমরা প্রতিটি সেবা এবং ফিচারে একই গোপনীয়তা মান বজায়...
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
আপনি যখন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন আমরা আপনার মোবাইল...
লাইভ ক্যাসিনো সেশন
লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে খেলার সময় আমরা আপনার বেট হিসাব এবং...
স্লট গেম অ্যাক্টিভিটি
স্লট লবিতে আপনার স্পিন এবং ফলাফল ট্র্যাক করা হয় যাতে...
স্পোর্টস বাজার
খেলার বাজারে আপনার বেট স্লিপ এবং ফলাফল সংরক্ষণ করা হয়...
মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার
আমাদের মোবাইল অ্যাপে আপনার ডিভাইস টাইপ এবং অপারেটিং সিস্টেম সংগ্রহ...
সাপোর্ট চ্যাট লগ
যখন আপনি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা কথোপকথন...
গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
না, আমরা আপনার যোগাযোগ তথ্য কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যারা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।
আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং তারিখ সংরক্ষণ করি, কখনোই আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন নয়। এই রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর ছয় মাস পর্যন্ত রাখা হয় আইনি প্রয়োজনে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে একটি ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সব অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড একটি ফাইলে পাঠাব। এই অধিকার আপনার ডেটা পোর্টেবিলিটির অংশ এবং কোনো ফি লাগে না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ছয় মাস আমরা মৌলিক রেকর্ড সংরক্ষণ করি আইনি প্রয়োজনে যেমন বিরোধ নিষ্পত্তি বা অডিট। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা সেই সময়ের পর আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং আপনি চাইলে আগেও ডিলিশন অনুরোধ করতে পারেন।
হ্যাঁ, আমরা নিরাপত্তার জন্য আপনার লগইন সময়, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ লগ করি যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে লগইন নোটিফিকেশন চালু করতে পারেন এবং প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে এসএমএস পাবেন।
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড সরাসরি পরিবর্তন করতে পারেন। নাম বা জন্মতারিখের মতো যাচাইকরণ-সম্পর্কিত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় প্রমাণ জমা দিন যাতে আমরা নিরাপদে আপডেট করতে পারি।
হ্যাঁ, যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট লগইনে একটি পপ-আপ দেখাই। আপডেটের তারিখ এবং কী পরিবর্তন হয়েছে তা নীতি পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকে যাতে আপনি সহজে দেখতে পারেন।